Titre :	La dynamique du conflit : Au coeur de la pratique d'une médiatrice familiale
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Claire BONNELLE ; Claire DENIS, Préfacier, etc.
Editeur :	Ramonville Saint-Agne ; Toulouse : Érès
Année de publication :	2016
Collection :	Trajets
Importance :	286 p.
Format :	21 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-7492-5007-6
Note générale :	Bibliogr. : p. 279-283
Langues :	Français (fre)
Matières :	MEDIATION ; CONFLIT (RESOLUTION DE)
Index. décimale :	301.14 Communication
Résumé :	"Comprendre ce qui se passe dans la dynamique conflictuelle permet d'intervenir efficacement dans les conflits interpersonnels. L'auteur décrit le conflit en tant que processus d'interaction dans sa forme et son déroulement Elle l'analyse du point de vue du médiateur sans jugement sur les personnes ni sur le contenu des allégations. Tout en rendant compte de sa complexité, elle l'explicite sous la forme d'une trame lisible pour aider les professionnels - médiateurs ou non - à prendre du recul, à rester en lien avec les personnes en conflits, à intervenir habilement dans ces situations difficiles. L'identification des fonctions du conflit pour les personnes accompagnées permet d'éviter de renforcer à son insu la dynamique conflictuelle." (Résumé sur le site de Payot)
Note de contenu :	Titres des principaux chapitres : 1) Les préludes du conflit, 2) La naissance du conflit, 3) Les interactions au service du conflit, 4) La lecture de la réalité dans le conflit, 5) La rationalisation, 6) L'identité dans le conflit, 7) La dissipation du conflit
Mention de responsabilité :	Claire Bonnelle ; Claire Denis (préf.)
Lien permanent :	https://catalogue.non-violence.ch/catalogue/index.php?lvl=notice_display&id=91615

Claire Bonnelle ; Claire Denis (préf.). La dynamique du conflit : Au coeur de la pratique d'une médiatrice familiale. Ramonville Saint-Agne ; Toulouse : Érès, 2016. 286 p. Collection Trajets. 978-2-7492-5007-6. .
CENAC cote : 301.14 BON. CENAC matières : MEDIATION / CONFLIT (RESOLUTION DE)